未経験歓迎!世界最大のコールセンター企業。通勤時間ゼロ!100%在宅の【カスタマーサポート/コールセンター】

お問い合わせNo.C002
配属部署カスタマーサポート部
配属部署詳細約40名の部署です。在宅勤務のため北は北海道から南は沖縄まで色々な場所からバーチャルな環境でチームワークをしております。年齢も20代から50代まで所属しております。
雇用形態・正社員
・契約社員(3ヶ月)
試用期間有(3ヶ月)
正社員登用制度もあります。
パフォーマンスの良い方からどんどん正社員になっている実績がございます。
正社員と契約社員で福利厚生等違う項目はございません。
募集背景今年満を持して日本に進出!
今後、急速に事業を拡大させていく方針です。
現在はスターティングメンバーとして全国募集しています!
採用人数11名以上
仕事内容世界トップクライアントの
製品・サービスに関するカスタマーサポート!

【仕事内容】
主に「フォーチュン500」のトップ10に入るような
グローバル大手企業が提供する
各種製品(スマートフォン・タブレット等)や
サービス(eコマース等)のお問合せ対応をお任せします。
※日本語での対応のため、語学力は不要です!
入社後の流れ
基本的には1カ月程度のオンライン研修を受け
担当する製品・サービスの基礎知識、
サポートの仕方(マニュアル有)を身につけていきます。

研修後、電話やメール等を通じて寄せられる
国内からのお客様のお問い合わせに対応。

わからないことが発生した際には、
オンラインでスタッフのサポートを受けられます★

\当社で活躍する最大のメリット/
「100%在宅勤務」によるワークスタイル。
だから北海道から沖縄まで、
どんな地域にお住いの方でも活躍できるチャンスがあります。
そのため現在、育児と両立しながら仕事をしているスタッフも活躍中。
今の生活とうまく両立させながら長く働きたい方にぴったりです!
必須要件◆高いコミュニケーション能力
◆基本的なPC操作・キーボードを使ったタイピング能力
◆外部の音が入らない静かな在宅労働環境がある方
◆光通信で有線で作業ができる環境
歓迎/尚可◆コールセンター、カスタマーサポート経験者
◆ホテルフロント等で様々なシーンのサポートをされたような経験者
入社時想定年収211 万円 〜 280 万円
賃金制度その他(日給制、時給制など)
就業時間09:00〜21:15
休憩時間60分
時間外労働有り
月平均20時間程度
裁量労働制
固定残業代制
どちらでもない
待遇条件・昇給賞与時給1100円~
※前職、経験、能力を最大限考慮し、支給額を決定致します。
を図るため)
※試用期間最大6ヵ月(待遇変更なし)
※試用期間終了後、正社員登用の可能性あり

◆賞与 なし
◆昇給 年1回
◆残業手当(全額支給)
福利厚生◆社会保険
◆厚生年金
◆有給休暇
◆慶弔休暇・弔慰金
選考プロセス書類→WEB面接(1~2回)→内定
勤務地住所★自宅★

~在宅勤務のため、あなたのお住いの場所で働けます~

◆通勤がないため、
たくさんのメリットを感じていただいています!
◆満員電車が辛い方、公共交通機関が身近になく、働く場所に困っている方など歓迎です!

【業務に必要な環境、モノ】
・インターネット回線(光ファイバーのインターネット固定回線・カタログ値20Mbps以上、Wifi不可)
喫煙環境その他
在宅勤務です。勤務時間はもちろん禁煙です。
転勤の有無無し
休日休暇◆完全週休2日制(シフト制)
◆年次有給
◆特別休暇(慶弔、出産、結婚、育児)

企業情報

業種サービス(その他), その他の業種
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076-208-4282 受付時間:平日10:00~18:00

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