コールセンター業務統括オペレーションマネージャー

お問い合わせNo.C054
配属部署オペレーション部
雇用形態・契約社員
試用期間"有り (3ヶ月)
12か月後成績に応じて正社員に切り替え有り"
募集背景新規プロジェクトのオペレーション統括マネージャー
採用人数1名
仕事内容"業務統括マネージャーとしてチームリーダー、QA、トレーナー、その下で働くオペレーターの責任者となります。

クライアントと合意した目標を達成するために、社員の管理をし、チームをリードしていくポジションです。常に必要な改善案を提案し、実行し、クライアントの期待以上のデリバリを目指していっていただきます。
"
必須要件"コールセンター、サポートセンターでの同等のお仕事の経験。
クライアントは英語しか話せない方もいらっしゃいます。ビジネスレベルの英語でのレポーティング・プレゼンテーション能力が必須になります。"
入社時想定年収
750 万円 〜 900 万円
就業時間09:00〜18:00
待遇条件・昇給賞与年収はその方のご経験を考慮して決定いたします。
福利厚生"◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆交通費(月5万円まで)
◆時間外手当全額
◆服装自由
◆フリードリンク完備
◆イングリッシュクラブ
◆研修制度"
選考プロセス書類選考→人事→部門面接→社長面接
勤務地住所ほぼ在宅勤務になります。トレーニングやリーダーシップミーティングは横浜本社で行われます。
転勤の有無無し
休日休暇"◆完全週休2日制(シフト制)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆育児休暇
◆介護休暇"

企業情報

業種セールス・営業
お問い合わせNo.C054

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