トレーニングマネージャー

お問い合わせNo.	C052
配属部署	オペレーション部
雇用形態	契約社員
試用期間	有り (3ヶ月) 12か月の契約後成績に応じて正社員に順次切り替え有り
募集背景	新しいプロジェクトが立ち上がります。
採用人数	1名
仕事内容	•コーチング、メンタリング、クラスの観察および評価を通じて、トレーナーのパフォーマンス評価および認定を担当します。 •プログラムおよび/または会社の目標に沿ってチームおよび個人の目標を確立します •将来および現在のトレーニングニーズを特定および評価し、効果的なトレーニングと促進を保証します •トレーニングおよび継続的な専門能力開発プログラムを設計、開発、および実装します •ニーズ分析結果、従業員のフィードバック、クライアントの期待、リーダーシップの要求、業界のベストプラクティス、および既存のL＆D戦略に基づいてコースカリキュラムを設計します。 •さまざまなタイプの学習者/学習モダリティにアピールするために、さまざまなトレーニング方法を展開します •さまざまなツールを適用して、プログラムのパフォーマンスを計画、分析、および監視し、改善があることを確認します •トレーニングプログラムの有効性、成功、ROIを定期的に監視および評価し、それらについて報告または伝達します •合意および承認されたトレーニング予算を管理します •トレーニングの傾向、開発、およびベストプラクティスについての鋭い理解を維持します •すべてのトレーニング資料が常に更新され、適切に管理されていることを確認します •さまざまなチーム（運用、品質）およびクライアントと緊密に連携して、トレーニングと知識ベースが最新であり、従業員が変更と更新に対応できるようにします。 •運用や品質などの関連部門と協力して、すべての従業員のトレーニングニーズを管理します •トレーニングに関連するエスカレーションを管理および解決します •さまざまなリーダーシップ手法を採用し、従業員の個々のニーズに最適な手法を効果的に選択して適用できます
必須要件	•トレーニングマネージャーとしての最低3年の経験 •テクノロジー、特にコンピューター、ソフトウェアアプリケーション、電話システムに習熟していること •成功したトレーニングプログラムの設計と実行における確かな実績 •さまざまなトレーニング方法（メンタリング、コーチング、オンザジョブまたはクラスルームトレーニング、eラーニング、ワークショップ、シミュレーションなど）に精通していること。 •優れた口頭および書面によるコミュニケーションスキル •レポートおよびトレーニングマニュアルの強力な書き込みおよび記録保持能力 •会社の製品、ポリシー、およびサービスに関する深い理解 •細部への注意と優れた組織力 •強力なマルチタスクと時間管理のスキル •シフトの柔軟性 •日本語は検定レベル1級（JLPT　1N）は必須になります。英語ビジネスレベル
入社時想定年収	450 万円〜 700 万円
就業時間	09:00〜18:00
待遇条件・昇給賞与	年収はその方のご経験を考慮して決定いたします。
福利厚生	◆社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ◆交通費（月5万円まで） ◆時間外手当全額 ◆服装自由 ◆フリードリンク完備 ◆イングリッシュクラブ ◆研修制度
選考プロセス	書類選考→人事→部門面接→社長面接
勤務地住所	横浜駅直結（5月移転）
転勤の有無	無し
休日休暇	◆完全週休2日制（シフト制） ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆育児休暇 ◆介護休暇