トレーニングマネージャー

お問い合わせNo.C052
配属部署オペレーション部
雇用形態契約社員
試用期間有り (3ヶ月)
12か月の契約後成績に応じて正社員に順次切り替え有り
募集背景新しいプロジェクトが立ち上がります。
採用人数1名
仕事内容•コーチング、メンタリング、クラスの観察および評価を通じて、トレーナーのパフォーマンス評価および認定を担当します。
•プログラムおよび/または会社の目標に沿ってチームおよび個人の目標を確立します
•将来および現在のトレーニングニーズを特定および評価し、効果的なトレーニングと促進を保証します
•トレーニングおよび継続的な専門能力開発プログラムを設計、開発、および実装します
•ニーズ分析結果、従業員のフィードバック、クライアントの期待、リーダーシップの要求、業界のベストプラクティス、および既存のL&D戦略に基づいてコースカリキュラムを設計します。
•さまざまなタイプの学習者/学習モダリティにアピールするために、さまざまなトレーニング方法を展開します
•さまざまなツールを適用して、プログラムのパフォーマンスを計画、分析、および監視し、改善があることを確認します
•トレーニングプログラムの有効性、成功、ROIを定期的に監視および評価し、それらについて報告または伝達します
•合意および承認されたトレーニング予算を管理します
•トレーニングの傾向、開発、およびベストプラクティスについての鋭い理解を維持します
•すべてのトレーニング資料が常に更新され、適切に管理されていることを確認します
•さまざまなチーム(運用、品質)およびクライアントと緊密に連携して、トレーニングと知識ベースが最新であり、従業員が変更と更新に対応できるようにします。
•運用や品質などの関連部門と協力して、すべての従業員のトレーニングニーズを管理します
•トレーニングに関連するエスカレーションを管理および解決します
•さまざまなリーダーシップ手法を採用し、従業員の個々のニーズに最適な手法を効果的に選択して適用できます
必須要件•トレーニングマネージャーとしての最低3年の経験
•テクノロジー、特にコンピューター、ソフトウェアアプリケーション、電話システムに習熟していること
•成功したトレーニングプログラムの設計と実行における確かな実績
•さまざまなトレーニング方法(メンタリング、コーチング、オンザジョブまたはクラスルームトレーニング、eラーニング、ワークショップ、シミュレーションなど)に精通していること。
•優れた口頭および書面によるコミュニケーションスキル
•レポートおよびトレーニングマニュアルの強力な書き込みおよび記録保持能力
•会社の製品、ポリシー、およびサービスに関する深い理解
•細部への注意と優れた組織力
•強力なマルチタスクと時間管理のスキル
•シフトの柔軟性
•日本語は検定レベル1級(JLPT 1N)は必須になります。英語ビジネスレベル
入社時想定年収450 万円 〜 700 万円
就業時間09:00〜18:00
待遇条件・昇給賞与年収はその方のご経験を考慮して決定いたします。
福利厚生◆社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
◆交通費(月5万円まで)
◆時間外手当全額
◆服装自由
◆フリードリンク完備
◆イングリッシュクラブ
◆研修制度
選考プロセス書類選考→人事→部門面接→社長面接
勤務地住所横浜駅直結(5月移転)
転勤の有無無し
休日休暇◆完全週休2日制(シフト制)
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆育児休暇
◆介護休暇

企業情報

業種サービス(その他), その他の業種
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